為進一步貫徹落(luo)實黨中央、國(guo)(guo)務院關(guan)于(yu)中小(xiao)微(wei)(wei)企業發展的(de)系(xi)列(lie)部(bu)署(shu)要求和 《國(guo)(guo)務院關(guan)于(yu)加(jia)強質(zhi)量認證體(ti)系(xi)建設促進全(quan)面質(zhi)量管理(li)(li)的(de)意見》(國(guo)(guo)發〔2 018〕3號(hao))精神，發揮質(zhi)量管理(li)(li)體(ti)系(xi)認證對企業質(zhi)量提升(sheng)的(de)作用，2019年 在化工(gong)、金屬、機械、光電設備、信(xin)息技術(shu)等5個行(xing)業啟動了(le)小(xiao)微(wei)(wei)企業質(zhi) 量管理(li)(li)體(ti)系(xi)認證提升(sheng)行(xing)動試點工(gong)作。10月22日，市場監管總局(ju)發布(bu)通(tong)知， 為了(le)進一步發揮試點的(de)示(shi)范(fan)作用，幫助(zhu)更多的(de)小(xiao)微(wei)(wei)企業提升(sheng)質(zhi)量，總局(ju)決(jue) 定在全(quan)國(guo)(guo)范(fan)圍內(nei)開展“小(xiao)微(wei)(wei)企業質(zhi)量管理(li)(li)體(ti)系(xi)認證提升(sheng)行(xing)動”。

國市監認證〔2020〕165號
市場監管總局關于開展小微企業質量管理體系認證提升行動的通知

 各(ge)省、自治區、直轄市及新疆(jiang)生產建設兵(bing)團市場監管局（廳、委(wei)）：

為進一步(bu)貫(guan)徹落實(shi)黨中央、國(guo)(guo)務院關于中小(xiao)微企(qi)業(ye)發(fa)展的(de)系(xi)(xi)列部署要(yao)求和(he) 《國(guo)(guo)務院關于加強質(zhi)量(liang)認證(zheng)(zheng)體系(xi)(xi)建設促進全面質(zhi)量(liang)管理(li)的(de)意見》(國(guo)(guo)發(fa)〔2018〕 3號)精神(shen)，發(fa)揮質(zhi)量(liang)管理(li)體系(xi)(xi)認證(zheng)(zheng)對企(qi)業(ye)質(zhi)量(liang)提升(sheng)的(de)作(zuo)用，2019年在化工(gong)、 金屬(shu)、機械(xie)、光電設備、信息技術等5個行(xing)(xing)(xing)業(ye)啟動了(le)小(xiao)微企(qi)業(ye)質(zhi)量(liang)管理(li)體系(xi)(xi) 認證(zheng)(zheng)提升(sheng)行(xing)(xing)(xing)動試點工(gong)作(zuo)，并編制了(le)《小(xiao)微企(qi)業(ye)應用ISO 9001提升(sheng)質(zhi)量(liang)管理(li) 的(de)實(shi)施指(zhi)(zhi)南(nan)》（以下(xia)簡稱《指(zhi)(zhi)南(nan)》，見附件(jian)1）和(he)《小(xiao)微企(qi)業(ye)質(zhi)量(liang)管理(li)體系(xi)(xi) 認證(zheng)(zheng)提升(sheng)行(xing)(xing)(xing)動優良案例(li)》（以下(xia)簡稱《案例(li)》）。試點工(gong)作(zuo)取得積極進展。

 為了進一步發揮試(shi)點的(de)(de)示范(fan)作用，幫助更多(duo)的(de)(de)小微企業提升質量(liang)，總局(ju)決定在(zai)全國范(fan)圍內開展(zhan)“小微企業質量(liang)管(guan)理體(ti)系認證提升行動”。現將有關事(shi)項通知(zhi)如下：

ISO 9001質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)理(li)(li)體(ti)系(xi)(xi)認(ren)(ren)證是(shi)國(guo)(guo)際公認(ren)(ren)的質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)理(li)(li)優良方法， 被國(guo)(guo)內外企(qi)業廣泛采(cai)用，但在我國(guo)(guo)企(qi)業特別是(shi)小微企(qi)業中推(tui)廣 應(ying)用還不充分。為了幫助小微企(qi)業運用質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)理(li)(li)體(ti)系(xi)(xi)認(ren)(ren)證方法 提(ti)升質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)理(li)(li)水平，市場(chang)監管(guan)總局開發了“小微企(qi)業質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)理(li)(li)體(ti) 系(xi)(xi)認(ren)(ren)證提(ti)升行動(dong)服務平臺”（網(wang)址(zhi)：//www.ccs-c.com.cn:8002） 和“百萬企(qi)業全面質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)理(li)(li)培訓平臺”（網(wang)址(zhi)：www.zrpx.org.cn） 及相關網(wang)絡(luo)課程，為企(qi)業提(ti)供(gong)免費培訓。

請各(ge)地(di)市(shi)場監(jian)管(guan)部(bu)門采(cai)取(qu)多(duo)種方式廣泛宣傳(chuan)，組織小微企業(ye)(ye)通過以上網絡(luo)平臺參加線上培訓； 同時，鼓勵各(ge)地(di)開展分(fen)行業(ye)(ye)、分(fen)區域的小班化教學，為小微企業(ye)(ye)提供更有針對性的精準幫扶， 指導企業(ye)(ye)建(jian)立并不斷完善質量管(guan)理體系，不斷提升質量管(guan)理水平。

各省級市(shi)場監管部門應采取各種方式，如制定激勵政(zheng)策、加(jia)強認(ren)證結果采信(xin)等，鼓勵引導(dao)小(xiao)微企業按(an)照《指(zhi)南(nan)》建(jian)立管理(li)體系并有效(xiao)運(yun)行，利用ISO 9001認(ren)證手段提升質量，降低制度性(xing)(xing)交易成本，贏(ying)得(de)市(shi)場信(xin)任和發展韌性(xing)(xing)。

“小(xiao)微(wei)企(qi)業(ye)平臺”已開通(tong)“質量專(zhuan)家答疑”欄目，聘請資深的(de)ISO 9001認證(zheng)專(zhuan)家，為廣大小(xiao)微(wei)企(qi)業(ye)或地方認證(zheng)監管人員提供方便(bian)快捷的(de)線上答疑。