為(wei)進(jin)(jin)一(yi)步貫徹落(luo)實黨(dang)中(zhong)央、國務院關于(yu)中(zhong)小(xiao)微(wei)企業(ye)(ye)(ye)發展(zhan)的(de)系(xi)(xi)列部(bu)署要求和 《國務院關于(yu)加強質量(liang)(liang)認(ren)證(zheng)(zheng)體(ti)系(xi)(xi)建設(she)促進(jin)(jin)全面質量(liang)(liang)管(guan)理(li)的(de)意見》(國發〔2 018〕3號)精神，發揮(hui)質量(liang)(liang)管(guan)理(li)體(ti)系(xi)(xi)認(ren)證(zheng)(zheng)對企業(ye)(ye)(ye)質量(liang)(liang)提升(sheng)(sheng)的(de)作用，2019年 在化工(gong)、金屬、機(ji)械(xie)、光(guang)電設(she)備、信息技術等5個行業(ye)(ye)(ye)啟(qi)動了(le)小(xiao)微(wei)企業(ye)(ye)(ye)質 量(liang)(liang)管(guan)理(li)體(ti)系(xi)(xi)認(ren)證(zheng)(zheng)提升(sheng)(sheng)行動試點(dian)(dian)工(gong)作。10月22日(ri)，市場(chang)監管(guan)總局發布通知， 為(wei)了(le)進(jin)(jin)一(yi)步發揮(hui)試點(dian)(dian)的(de)示(shi)范作用，幫助更多的(de)小(xiao)微(wei)企業(ye)(ye)(ye)提升(sheng)(sheng)質量(liang)(liang)，總局決 定在全國范圍內開展(zhan)“小(xiao)微(wei)企業(ye)(ye)(ye)質量(liang)(liang)管(guan)理(li)體(ti)系(xi)(xi)認(ren)證(zheng)(zheng)提升(sheng)(sheng)行動”。

國市監認證〔2020〕165號
市場監管總局關于開展小微企業質量管理體系認證提升行動的通知

各省、自(zi)治區、直轄市及新疆生產建設兵團市場監管局(ju)（廳、委）：

為進(jin)(jin)一(yi)步貫徹落實(shi)黨(dang)中央、國(guo)務(wu)院關于中小微(wei)(wei)企(qi)業發(fa)展的(de)系(xi)列部署要求和 《國(guo)務(wu)院關于加強質(zhi)量認(ren)證(zheng)體(ti)系(xi)建設促(cu)進(jin)(jin)全面質(zhi)量管理(li)的(de)意見》(國(guo)發(fa)〔2018〕 3號)精神，發(fa)揮質(zhi)量管理(li)體(ti)系(xi)認(ren)證(zheng)對企(qi)業質(zhi)量提(ti)升的(de)作(zuo)用(yong)，2019年(nian)在化(hua)工(gong)、 金(jin)屬、機械(xie)、光電(dian)設備(bei)、信(xin)息技術等(deng)5個行業啟(qi)動(dong)了小微(wei)(wei)企(qi)業質(zhi)量管理(li)體(ti)系(xi) 認(ren)證(zheng)提(ti)升行動(dong)試(shi)(shi)點工(gong)作(zuo)，并(bing)編(bian)制了《小微(wei)(wei)企(qi)業應(ying)用(yong)ISO 9001提(ti)升質(zhi)量管理(li) 的(de)實(shi)施(shi)指(zhi)南(nan)》（以(yi)(yi)下(xia)簡稱(cheng)《指(zhi)南(nan)》，見附件1）和《小微(wei)(wei)企(qi)業質(zhi)量管理(li)體(ti)系(xi) 認(ren)證(zheng)提(ti)升行動(dong)優良案(an)例》（以(yi)(yi)下(xia)簡稱(cheng)《案(an)例》）。試(shi)(shi)點工(gong)作(zuo)取(qu)得積極進(jin)(jin)展。

為了進一步發揮試點的(de)示范作用，幫助更多的(de)小(xiao)微企業(ye)提升(sheng)質量(liang)(liang)，總局決定在全國范圍內開展“小(xiao)微企業(ye)質量(liang)(liang)管理體系認證提升(sheng)行(xing)動”。現將有關(guan)事項通知如下：

ISO 9001質(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)體系認(ren)證是國(guo)際公認(ren)的質(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)優良方法(fa)， 被國(guo)內外企(qi)業(ye)廣(guang)泛采用，但在我國(guo)企(qi)業(ye)特別是小微(wei)企(qi)業(ye)中推(tui)廣(guang) 應(ying)用還不充(chong)分。為了(le)幫助小微(wei)企(qi)業(ye)運用質(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)體系認(ren)證方法(fa) 提(ti)升質(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)水平(ping)，市場監管(guan)(guan)總局(ju)開發了(le)“小微(wei)企(qi)業(ye)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)體 系認(ren)證提(ti)升行動服務平(ping)臺”（網址(zhi)：//www.ccs-c.com.cn:8002） 和“百萬企(qi)業(ye)全面(mian)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)培訓平(ping)臺”（網址(zhi)：www.zrpx.org.cn） 及相關(guan)網絡課程，為企(qi)業(ye)提(ti)供免費培訓。

請各地市場監(jian)管部門采(cai)取多種方(fang)式廣泛宣傳，組(zu)織小微(wei)(wei)企業(ye)通過以上網(wang)絡平臺參加線上培訓； 同時，鼓勵(li)各地開展分(fen)行(xing)業(ye)、分(fen)區(qu)域的小班(ban)化教學(xue)，為小微(wei)(wei)企業(ye)提(ti)(ti)供更有針對(dui)性的精準幫扶， 指導企業(ye)建(jian)立并不斷完善質(zhi)量(liang)管理(li)體(ti)系，不斷提(ti)(ti)升質(zhi)量(liang)管理(li)水平。

各省級市(shi)場監管部門應采取各種方式，如制定激勵(li)政策、加強(qiang)認證結果(guo)采信(xin)等，鼓勵(li)引導小微企業按照(zhao)《指南》建立(li)管理體系并有效運行，利(li)用ISO 9001認證手(shou)段提升(sheng)質(zhi)量，降低制度性交易成本，贏得(de)市(shi)場信(xin)任和發展(zhan)韌性。

“小微企(qi)業平臺(tai)”已開通(tong)“質(zhi)量專(zhuan)家答疑”欄目，聘請資深(shen)的ISO 9001認證專(zhuan)家，為廣大(da)小微企(qi)業或(huo)地方認證監(jian)管人員提(ti)供方便快捷的線(xian)上答疑。